terça-feira, 10 de janeiro de 2012

Usuários ignoram técnicas básicas de busca, diz cientista do Google

Entrevista com Dan Russell aborda questões que se encontram também dentro da biblioteconomia: comportamento de usuários, busca e uso da informação, estudo de usuários, todas essas questões são primordiais em uma Serviço de Recuperação da Informação.

Confira a entrevista no link abaixo.

"Meu trabalho é entender o que as pessoas fazem quando realizam buscas on-line, usando três tipos de investigação. A primeira é a análise clássica: ler registros com os termos de pesquisa que as pessoas usam e em que eles clicam. Na segunda, que é muitas vezes chamada de antropologia de busca, nós saímos e observamos, durante horas ou dias, como as pessoas fazem pesquisas on-line em suas casas ou em dispositivos móveis. O terceiro tipo é uma análise de milissegundo-por-milissegundo de movimentos dos olhos dos usuários enquanto eles experimentam novas interfaces de busca do Google, que estão evoluindo sutil e constantemente."

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